Возврат товара:
- В случае отказа от товара надлежащего качества (так же частичный отказ), покупатель обязан возместить магазину затраты на его доставку (Закон "О Защите прав потребителей", статья 26, п.1).
- Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (http://www.consultant.ru/popular/consumerism/) невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара.
- Возвращаемый товар должен иметь надлежащий вид, так же как и упаковочная коробка (не мятая и не рваная). 4. Стоимость доставки не возвращается. Возврат товара для покупателей из Москвы и МО осуществляется в ПВЗ магазина по адресу: г. Москва, м. Полежаевская, ул. 4-я Магистральная д.5 стр.5, 5 этаж, офис 10 по продажным документам. Перед приездом необходимо обязательно позвонить в ПВЗ. Возврат товара для покупателей из других регионов РФ осуществляется в индивидуальном порядке по согласованию с менеджером магазина. Варианты передачи товара: почта РФ, транспортная компания, курьерская служба.
- Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.
- При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:
- полное фирменное наименование (наименование) Продавца
- фамилия, имя, отчество Покупателя
- наименование товара
- даты заключения договора и передачи товара
- сумма, подлежащая возврату
- подписи продавца и покупателя
- Возврат товара для покупателей из Москвы и МО осуществляется в офисе магазина по адресу: г. Москва, м. Полежаевская, ул. 4-я Магистральная д.5 стр.5, 5 этаж, офис 10 по продажным документам. Перед приездом необходимо обязательно позвонить в офис.
- Возврат товара для покупателей из других регионов РФ осуществляется в индивидуальном порядке по согласованию с менеджером магазина. Варианты передачи товара: почта РФ, транспортная компания, курьерская служба.